알림기간 | 제목 | 선박명 |
21. 2. 1 ~ 21. 12. 31 | [공지] *** 예약 취소, 변경, 환불 규정 *** | 통영 에메랄드호 |
*** 예약 취소, 변경, 환불 규정 *** 에메랄드호는 다음과 같이 예약시 취소, 변경, 환불 규정이 있습니다. * 예약 취소 및 변경은 출항일 기준 5일 전에만 가능합니다. * 예약 취소는 유선 으로만 가능합니다. 문자 등으로 취소 및 변경은 불가 하며, 꼭 직접 전화 주셔야 합니다. * 예약 취소시, 환불은 출조일 일주일 이전 에만 전액 환불이 가능합니다. ㅡ 출조일 10일 이전 : 전액 환불 ㅡ 출조일 5일 이전 : 예약금(선비)의 50% 공제후 환불 ㅡ 출조 전전날, 전날, 당일 : 환불 불가 * 환불은 일괄처리 되는 관계로 당일 저녁 ~ 최대 3일 정도 걸릴 수 있습니다. 이 점 양해 부탁드립니다. *** 예약은 조사님과 선사의 약속입니다. 선사는 운영방침인 메뉴얼을 만들고 그것을 지켜나가야 합니다. 환불 규정에 험한 말씀은 삼가해 주세요. 규정 없이 어떻게 선사를 운영할 수 있겠습니까.. 하루에 수십통.. 쭈갑시즌에 많게는 백통이 넘는 전화를 받습니다. 조사님들의 따뜻한 말 한마디.. 친절한 목소리에 또 보람을 느끼곤 합니다. 전화문의는 오전 9시부터 오후 9시 까지 입니다. 짧은 통화이지만.. 우리 서로 배려 있는 통화로.. 선사는 더욱더 친절히 응대하도록 하겠습니다. |